Regulamin współpracy z dietetykiem

Dietetyk Dr Małgorzata Korsar
ul. Rumiankowa 26, 62-090 Krzyszkowo
NIP: 7772908890 | kontakt@malgorzatakorsar.pl | 693 580 681

Data obowiązywania: 27.09.2026 r.

Zakres usług

Dietetyk świadczy konsultacje dietetyczne oraz współpracę dietetyczną zgodnie z aktualną ofertą.

Konsultacja dietetyczna

• Konsultacja obejmuje analizę stanu zdrowia i sposobu żywienia, analizę składu ciała, indywidualne zalecenia żywieniowe oraz – w zależności od potrzeb – plan suplementacyjny.
• Konsultacja odbywa się stacjonarnie lub online i nie obejmuje indywidualnego jadłospisu. Do konsultacji można dokupić schemat posiłków.
• Konsultacja ma charakter edukacyjny i wspierający zdrowie, nie zastępuje diagnostyki ani leczenia medycznego.

Konsultacja online

• Konsultacja online odbywa się za pośrednictwem Google Meet.
• Do udziału w konsultacji potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, działająca kamera oraz mikrofon. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie odpowiednich warunków technicznych umożliwiających mu udział w konsultacji.
• Link potrzebny do udziału w konsultacji online jest przekazywany Klientowi mailowo przed ustalonym terminem wizyty.
• Brak odpowiednich warunków technicznych po stronie Klienta, w szczególności brak dostępu do internetu, niesprawny mikrofon lub kamera, nie stanowi podstawy do zwrotu wynagrodzenia, jeżeli Dietetyk był gotowy do przeprowadzenia konsultacji.
• Jeżeli problemy techniczne uniemożliwiają przeprowadzenie konsultacji z przyczyn leżących po stronie Dietetyka, konsultacja zostaje przełożona na inny uzgodniony termin.
• Konsultacja online podlega tym samym zasadom dotyczącym zakresu usługi, odwoływania i przekładania wizyt, co konsultacja stacjonarna.

Współpraca dietetyczna

• Współpraca 1-miesięczna: 2 konsultacje, 1 indywidualny jadłospis, kontakt przez 30 dni, schemat posiłków, dostęp do DietetykPro, plan suplementacyjny i analiza postępów.
• Współpraca 3-miesięczna: 4 konsultacje, 2 indywidualne jadłospisy, kontakt przez 90 dni, dodatkowa baza posiłków, schemat posiłków, dostęp do DietetykPro, plan suplementacyjny i analiza postępów.

Okres współpracy wynosi 30 lub 90 dni od pierwszej konsultacji. Wszystkie elementy pakietu należy wykorzystać w tym okresie. Niewykorzystanie elementów nie powoduje przedłużenia współpracy ani zwrotu części wynagrodzenia.

Płatność za usługi

• Płatność za konsultację lub współpracę dietetyczną może zostać dokonana z góry poprzez sklep internetowy Dietetyka albo – w przypadku konsultacji stacjonarnej – po zakończeniu konsultacji, BLIKiem, gotówką lub przelewem, zgodnie z ustaleniami z Dietetykiem.
• Konsultacja online wymaga dokonania płatności przed jej rozpoczęciem.
• W przypadku zakupu usługi za pośrednictwem sklepu internetowego płatność odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie sklepu i usług online.

Schemat posiłków

• Schemat jest alternatywą dla indywidualnego jadłospisu i zawiera propozycje posiłków o dobranej kaloryczności, bez uwzględniania indywidualnych preferencji smakowych i wykluczeń produktów.
• Jest przekazywany podczas konsultacji i może być zakupiony dodatkowo do konsultacji lub być elementem pakietu.

Indywidualny jadłospis

• Jadłospis przygotowywany jest na 7 dni na podstawie wywiadu i informacji przekazanych przez Klienta.
• Jest przygotowywany do 7 dni roboczych od pierwszej konsultacji i przekazywany jako PDF na adres e-mail Klienta oraz w aplikacji DietetykPro.
• Do jadłospisu dołączana jest lista zakupów.
• Klient może jednorazowo wymienić do 2 posiłków, zgłaszając taką potrzebę w ciągu 2 dni roboczych od otrzymania jadłospisu.

Rozpoczęcie współpracy

• Po zakupie pakietu termin pierwszej konsultacji należy ustalić przez kalendarz na platformie ZnanyLekarz lub poprzez kontakt@malgorzatakorsar.pl, w ciągu 30 dni od zakupu.
• Jeżeli termin nie zostanie ustalony w tym czasie, jego późniejsze ustalenie wymaga indywidualnego uzgodnienia z Dietetykiem.
• W przypadku Vouchera termin realizacji usługi określa okres jego ważności.

Kontakt podczas współpracy

• Kontakt jest dostępny w ramach pakietów 1- i 3-miesięcznych przez e-mail lub czat w aplikacji DietetykPro, w dni robocze w godz. 9:00–18:00.
• Kontakt służy wsparciu w realizacji zaleceń i nie stanowi ciągłej opieki medycznej.

Organizacja i odwoływanie wizyt

• Zmianę lub odwołanie wizyty należy zgłosić co najmniej 12 godzin przed planowanym terminem konsultacji.
• W przypadku nieodwołania wizyty i niepojawienia się Klienta konsultację uznaje się za wykorzystaną.
• Wizyty kontrolne należy odbyć w okresie obowiązywania pakietu. Przełożona wizyta również musi przypadać w tym okresie.
• Niewykorzystanie wizyty nie powoduje automatycznego przedłużenia współpracy.

Osoba małoletnia

• Usługi dietetyczne mogą być świadczone osobom małoletnim zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Podczas konsultacji osoby małoletniej wymagana jest obecność rodzica lub przedstawiciela ustawowego.
• Rodzic lub przedstawiciel ustawowy przekazuje prawdziwe i kompletne informacje dotyczące stanu zdrowia i sposobu żywienia dziecka oraz zapewnia wsparcie w realizacji zaleceń.

Odpowiedzialność

• Klient zobowiązany jest do przekazania prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących stanu zdrowia i sposobu żywienia.
• Dietetyk nie odpowiada za skutki wynikające z przekazania informacji niepełnych lub nieprawdziwych i nie gwarantuje uzyskania określonych efektów współpracy.
• Efekty zależą m.in. od realizacji zaleceń i indywidualnych uwarunkowań Klienta. Niepokojące objawy należy konsultować z lekarzem.

Materiały

Jadłospisy, zalecenia i materiały edukacyjne są przeznaczone do indywidualnego użytku Klienta i nie mogą być odsprzedawane, rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim bez zgody Dietetyka.

Dane osobowe

Dane osobowe, w tym dane dotyczące zdrowia, są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie internetowej Dietetyka.

Reklamacje i postanowienia końcowe

• Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać na kontakt@malgorzatakorsar.pl . Powinny zawierać opis problemu i informacje pozwalające zidentyfikować usługę.
• Reklamacje są rozpatrywane w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
• W sprawach dotyczących zakupu usług, płatności, odstąpienia od umowy i praw Konsumenta zastosowanie ma Regulamin sklepu i usług online.
• Rozpoczęcie współpracy oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.

Regulamin obowiązuje od 27.09.2026 r.